GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO
SERVICIOS
10 HERRAMIENTAS PARA FORTALECER LA CULTURA ORGANIZACIONAL DESEADA
introducción
La cultura organizacional es un sistema de valores y comportamientos compartidos que diferencia a una organización de otra. Al ser aprendida, orienta las conductas de los trabajadores hacia el logro de objetivos comunes.
Una cultura organizacional fuerte se caracteriza porque sus miembros comparten valores fundamentales y comprenden las acciones esperadas dentro de la estrategia organizacional.
Contrario a la creencia popular, el cambio cultural no depende del tiempo, sino de las acciones y experiencias que ocurren durante ese proceso.
¿Cómo hacerlo?
Cultura de Conocimiento y Aprendizaje Organizacional
Acompaño a las organizaciones en el desarrollo de una cultura que impulse el aprendizaje continuo, la colaboración, la innovación y el aprovechamiento del conocimiento como activo estratégico. Mediante una metodología de diagnóstico alineada con la ISO 30401, evalúo el estado actual de la organización, identifico oportunidades de mejora y diseño una hoja de ruta para fortalecer las capacidades organizacionales y generar ventajas competitivas sostenibles.
Delio Ignacio Castañeda PhD
dicastaneda@gmail.com
¿CÓMO TRANSFERIR CONOCIMIENTO TÁCITO EN UNA ORGANIZACIÓN?
introducción
Según Nonaka y Takeuchi, el conocimiento puede ser tácito o explícito. El conocimiento tácito se encuentra en la experiencia, habilidades y experticia de las personas, lo que explica gran parte de su desempeño.
Debido a que se adquiere con la práctica, suele ser difícil de identificar y transferir. El conocimiento explícito, por su parte, está documentado en procesos, procedimientos, manuales y protocolos. Gestionar ambos tipos de conocimiento permite preservar capacidades clave y fortalecer el aprendizaje organizacional.
¿Cómo hacerlo?
La primera es que contribuye a que los trabajadores que se jubilarán pronto documenten su conocimiento clave y/o transfieran el conocimiento experto a los trabajadores que asumirán sus cargos o roles, de tal manera que este conocimiento no se pierda.
La segunda es que facilita el proceso de formación de las personas que están en proceso de inducción o de desarrollo de carrera, brindando una metodología más ágil de transferencia de conocimiento.
La tercera es que facilita el proceso de transferencia de conocimiento de trabajadores expertos a no expertos (socialización) en el día a día de la entidad, lo cual contribuye a acelerar la curva de aprendizaje de trabajadores en su cargo y puesto de trabajo.
Como consultor formador e investigador, a través de los años he desarrollado una metodología para la identificación, captura y documentación del conocimiento tácito de los trabajadores.
Puedo también acompañar a su organización en una experiencia piloto con conocimiento tácito de valor organizacional para que aprendan la metodología y la apliquen a otros contextos.
¡Si cree que es el momento para que su organización no pierda más conocimiento tácito escríbame y hablamos!
Delio Ignacio Castañeda PhD
dicastaneda@gmail.com
COMUNIDADES DE PRÁCTICA ORIENTADAS AL DESARROLLO DE ENTREGABLES DE VALOR ORGANIZACIONAL
